Ajuda

Si encara no tens un compte a Proactua, accedeix a proactua.com i fes clic a Registra't .

Has de registrar-te omplint el formulari de registre i utilitzant la teva adreça de correu electrònic. Recorda! Registrar-se i crear un compte a Proactua és GRATUÏT.

Després de fer-ho, et farem arribar un correu de validació en el compte de correu que hagis indicat. Si no el trobes, comprova que no hagi entrat a la teva safata de correu brossa o promocions.

El següent és molt senzill, obre el correu i segueix les instruccions. Només hauràs de clicar l'enllaç que t'apareix en el correu i assignar una contrasenya personal d'accés.

Felicitats! ja formes part de la nostra gran comunitat

Et tornem a donar la benvinguda! Aquí t'expliquem com iniciar sessió en el teu compte:

1. Accedeix a proactua.com .

2. Selecciona Inicia sessió a la part superior dreta de la pantalla.

3. Introdueix la teva adreça de correu electrònic i la contrasenya.

4. Selecciona Inicia sessió. ja està tot a punt!

Vull restablir la meva contrasenya

No et preocupis si no recordes la contrasenya o tens problemes per iniciar la sessió al teu compte de Proactua. Simplement selecciona la opció “Has oblidat la teva contrasenya?” situada a la part inferior de la finestra on es requereixen les credencials d’accés , i després introdueix l'adreça de correu electrònic que utilitzes a Proactua.

Tot seguit, t'enviarem un correu electrònic amb un enllaç per restablir la contrasenya.

Vull actualitzar la meva contrasenya

Si recordes la contrasenya actual, però vols canviar-la per una altra:

1. Inicia sessió a proactua.com i accedeix al teu compte.
2. Accedeix a Perfil d'usuari.
3. En l'apartat Modificar contrasenya, introdueix la contrasenya actual, la contrasenya nova que vulguis utilitzar i finalment prem Guardar .

Per modificar l'adreça de correu electrònic del teu compte a Proactua:

1. Inicia sessió a proactua.com y selecciona la opció perfil d’usuari que trobaràs clicant en el teu nom a la part superior dreta de la pantalla.
2. Introdueix la nova adreça de correu a l'apartat dades personals.
3. Al final de la pàgina clica a Guardar.

Un cop hagis fet aquests passos t’enviarem un mail de validació en el correu que hagis introduït. Simplement hauràs d'obrir el correu i seguir les instruccions indicades. (Si no el trobes, comprova que no hagi entrat a la teva safata de SPAM o promocions)