Ajuda

No has de pagar res en absolut! És completament gratuït.

Tens una agenda atapeïda? Necessites un artista o proveïdor a última hora? Vols una contractació més personalitzada, ja sigui en la forma de pagament o en la preparació dels contractes? Vols organitzar un esdeveniment especial i diferent al que és habitual?

L'equip d'atenció al client de Proactua t'ajudarem a trobar el que necessites, sense cap cost addicional per a tu. Només has de trucar directament al nostre servei d'atenció al client o contactar amb nosaltres a través del següent formulari

Encara que no sigui una cosa habitual, no vol dir que el professional no pogués patir alguna vegada un problema greu i inesperat que li impedís acudir.

En el cas que això passés, ens posaríem en contacte amb l'artista o proveïdor per esbrinar el que ha passat i buscar ràpidament una solució, ja sigui trobar a un altre professional de reemplaçament o posposar l'esdeveniment sempre que de mutu acord sigui possible.

Un dels avantatges de reservar a través de Proactua és que minimitzes el risc que un artista o proveïdor no es presenti. Els contractes o documents de reserva et protegeixen garantint tots els teus drets. També et protegeixen els nostres Termes del servei , la nostra Política de cancel·lació i els nostres Termes de pagament del servei per a particulars, autònoms i empreses. A més, un artista o proveïdor que cometés una irresponsabilitat o falta injustificada, seria expulsat de la plataforma immediatament.